A decisão pela migração reforça um movimento cada vez mais presente em organizações que lidam com alto volume de documentos e fluxos recorrentes: a busca por plataformas que entreguem não apenas validade jurídica, mas também praticidade operacional no dia a dia. Nesse contexto, a SuperSign foi escolhida por reunir recursos que atendem tanto à necessidade de segurança quanto à demanda por produtividade.

Entre os principais fatores que motivaram a escolha da Fecomércio DF está a simplicidade de uso da plataforma. A experiência intuitiva da SuperSign facilita a operação de equipes internas e também reduz atritos para quem precisa assinar documentos, tornando o processo mais rápido, acessível e eficiente para todos os envolvidos.

Outro diferencial importante na decisão foi a flexibilidade nos métodos de autenticação. Com a SuperSign, a Fecomércio DF passa a contar com múltiplas formas de validação de identidade, o que amplia a segurança e a adaptabilidade dos fluxos de assinatura. A plataforma permite autenticação via e-mail, WhatsApp, SMS, certificado digital e também por selfie com documento, oferecendo mais camadas de segurança e diferentes possibilidades de adequação conforme o tipo de documento ou exigência do processo.

Além disso, a funcionalidade de Modelos foi um dos recursos que mais se destacou no processo de migração. Com ela, é possível configurar previamente envelopes com documentos, signatários e ordem de assinatura, criando fluxos padronizados para demandas recorrentes. Na prática, isso reduz o tempo operacional em atividades repetitivas e traz mais consistência para processos que utilizam sempre os mesmos documentos ou exigem o mesmo padrão de formalização.

Para instituições como a Fecomércio DF, que lidam com processos administrativos frequentes e demandas documentais recorrentes, a possibilidade de padronizar e automatizar fluxos representa um ganho direto de produtividade. Isso significa menos retrabalho, menos etapas manuais e mais agilidade na formalização de documentos.

A adoção do plano ilimitado também reforça a necessidade de escala e previsibilidade. Com maior volume de uso e liberdade operacional, a Fecomércio DF passa a contar com uma estrutura preparada para atender sua rotina com eficiência, sem limitações que comprometam a fluidez dos processos.

A chegada da Fecomércio DF à base de clientes da SuperSign reforça o posicionamento da plataforma como uma solução robusta, acessível e preparada para atender instituições que buscam transformar sua rotina documental com mais inteligência, simplicidade e segurança.

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Antes da SuperSign: tempo perdido, pilhas de papel e processos manuais

Segundo Thiene, gestora do consultório, a rotina administrativa era totalmente analógica:

“Eu usava tudo impresso. Os clientes assinavam aqui no consultório, ficava com um arquivo enorme e um trabalho maior ainda organizando e picotando tudo depois…”

O acúmulo de documentos, a burocracia e a falta de agilidade geravam retrabalho e tomavam horas que poderiam ser dedicadas ao atendimento e à operação da clínica.

A virada de chave: digitalização completa com a SuperSign

A adoção da SuperSign trouxe modernidade, organização e praticidade ao fluxo interno.
O processo de assinatura se tornou mais rápido, seguro e totalmente digital — algo que encantou tanto a equipe quanto os pacientes:

“A SuperSign revolucionou e modernizou o consultório. Os clientes adoram a praticidade, e nós também.”

Como descobriram a ferramenta? Uma ótima experiência desde o primeiro contato

A busca por uma solução melhor veio da própria gestão:

“Conheci pesquisando no Google e Instagram. Comparei com outras empresas que gostei também. Entrei em contato num sábado e fiquei impressionada com o retorno imediato e… (pasmem) de um humano! rsrs.”

O diferencial humano seguiu presente no suporte contínuo, especialmente após atualizações da plataforma:

“Recentemente houve uma atualização, precisei de help e o atendimento da Jenifer foi excepcional como sempre. Eu indico para todo mundo de olhos fechados.”

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Estão utilizando a SuperSign  desde Setembro/2024, e já perceberam como a plataforma potencializa e estreita a relação com os seus clientes, graças à simplicidade e rapidez no processo.

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Há cerca de 3 meses estão migrando todos os documentos e processo de assinatura digital para a plataforma da SuperSign. Em pouco tempo já notaram o quanto a plataforma da SuperSign é prática, rápida e inovadora.

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