Central de Ajuda
Aqui reunimos as perguntas e respostas mais importantes e frequentes realizadas sobre a SuperSign e assinatura digital.
Validade jurídica e segurança
Obtenha todas as informações que garantem a validade e a segurança jurídica de todos os documentos assinados pela SuperSign.
Sim! Nós seguimos rigorosamente os requisitos legais da legislação brasileira, principalmente a MP 2.200 2, 2001, que regulamento as assinaturas digitais no Brasil.
Para que você possa conferir a validade jurídica dos documentos assinados em nossa plataforma existem duas maneiras: 1) Por meio do nosso Verificar Autenticidade
Utilizamos a chave criptográfica SHA256, utilizada globalmente e que garantem que um arquivo seja único e inalterado.
Todos os documentos são armazenados nos servidores do Google, com redundância. Além disso, os seus dados ficam visíveis apenas para você.
Planos e Licença de uso
Sem pegadinhas! Tudo que você precisa saber ao contratar nossos planos, como e quando você pode alterá-los.
Você pode utilizar nosso plano gratuito. Também é possível testar outros planos de maneira gratuita.
Adotamos a filosofia do use quanto e quando quiser. Por isso, não há nenhum custo ou multa para trocar de plano.
As formas disponíveis para pagamento são: Pix, Cartão de Crédito e Boleto.
Ao entrar na sua conta, na opção configurações, meu plano, confira em tempo real a utilização.
Suporte & Atualizações
Confira como você pode obter suporte e também como são realizadas nossas atualizações.
Temos um canal exclusivo para clientes que desejam obter suporte. Prazo de atendimento rápido e ágil. Clique aqui e confira nosso canal de suporte exclusivo para clientes.
Nosso time está disponível 7 dias por semana, 30 dias por mês, tudo para trazer o melhor atendimento para você. Respondemos em até 24 horas.
Devido às nossas inovações constantes e um time dedicado para isso, realizamos constantemente melhorias e atualizações. E devido à tecnologia escolhida, você utiliza enquanto melhorias são realizadas.
Inovar é preciso! Por isso, estamos constantemente ouvindo nossos clientes e suas necessidades para trazer recursos valiosos para você.